Avaya IP Office™ Platform es un sistema rentable de telefonía que admite una mano de obra distribuida y móvil con voz y video en casi todos los dispositivos. IP Office es una solución en comunicaciones modular que aumenta hasta 3000 extensiones y 150 sitios en una red multisitio con resistencia.
Combina un modelo de implementación a las necesidades de la infraestructura, desde aparatos simples hasta software virtualizado en un centro de datos con opciones intermedias. Mejora la experiencia del cliente y la eficiencia del agente del control de contacto mediante funcionalidades multicanal económicas y potentes para el servicio de voz, correo electrónico y mensajería web. La solución combina software de colaboración y redes, seguridad, video y centros de contacto multicanal.
IP Office ofrece un PBX híbrido con multiplexado de división de tiempo (TDM) y teléfono IP con soporte de línea troncal, utilizado en cualquier modo o ambos de forma simultánea. IP Office tiene capacidades integradas de datos, para ofrecer desvío de IP, conmutación y protección con firewall entre LAN y WAN (LAN2).
Además de los servicios de correo de voz y telefónicos básicos, IP Office ofrece opciones hard phone y soft phone. Las aplicaciones soft phone están diseñadas para brindarle flexibilidad a los trabajadores remotos y permitirles el acceso a los servicios de telefonía, por ejemplo realizar y recibir llamadas, correo de voz y desvío de llamadas desde sus computadoras o dispositivos móviles.
Contamos con personal altamente especializado, que tiene experiencia la instalación de centrales telefónicas en diversos proyectos de telefonía en El Salvador, así como en otros países de Latinoamérica, incluyendo call centers y bancos.
IP Office también ofrece funciones avanzadas como audio y videoconferencia y voz a través del protocolo de Internet (VoIP) para satisfacer las cambiantes necesidades de pequeñas, medianas y grandes empresas. IP Office está disponible en muchos modelos de implementación según el tamaño de la
empresa y las funciones requeridas, con uno de los siguientes elementos o todos:
• Unidad de control de IP Office 500 V2 (IP500 V2).
• Computadora servidor exclusiva en la que se ejecuta una suite basada en Linux de software IP Office.
Descripción general de Avaya IP Office™ Platform
• Los servidores virtuales que se ejecutan en la suite basada en Linux de software IP Office
